Última atualização: 26 de outubro de 2026
O NocSuite é um sistema de gestão usado por empresas para atender clientes, inclusive pelo WhatsApp, pelo Messenger da Página do Facebook e pelo Direct do Instagram. Quando você conversa com uma dessas empresas, ela guarda as mensagens, os arquivos e o seu cadastro no NocSuite, operado pela Nocwork Tecnologia LTDA.
Mensagens, áudios e o texto deles, arquivos enviados, a ficha do contato e o cadastro ligados a você naquela empresa. Dados que a lei obriga a guardar, como notas fiscais e registros de pagamento, ficam pelo prazo legal e depois são apagados.
Respondemos em até 15 dias úteis, com a confirmação do que foi apagado.
Para tirar o acesso de um aplicativo à sua conta, use as configurações do Facebook (Apps e sites) ou do Instagram (Apps e sites). Isso não apaga as mensagens que você já mandou para a empresa; para isso, faça o pedido acima.
Veja também a Política de Privacidade.